Tourism Tickets Politica di cancellazione

Politica di cancellazione e rimborso

Tourism Tickets vende biglietti per conto delle sedi e degli organizzatori di eventi. Ricorda che ogni biglietto ha le proprie condizioni di cancellazione., stabiliti dall’organizzatore e indicati nella pagina del biglietto prima dell’acquisto. Ecco cosa significano e come procedere alla cancellazione.

Come annullare

Contatta l’assistenza

Il tuo biglietto in breve

Ogni biglietto riporta una di queste tre condizioni sulla propria pagina, nella sezione “Vedi informazioni” e al momento del pagamento.

Cancellazione gratuita

Annulla gratuitamente entro la scadenza

Puoi annullare la prenotazione fino all’orario indicato nella pagina del biglietto, ad esempio da 24 h a 48 h prima della visita.

Ottieni: 100% di quanto hai pagato.

Condizioni di cancellazione flessibili

Aggiungilo al momento del pagamento

Alcuni biglietti non rimborsabili consentono di aggiungere l’opzione “Cancellazione flessibile” pagando un supplemento. In questo modo potrai cancellare la prenotazione per qualsiasi motivo prima della scadenza indicata al momento della prenotazione.

Ottieni: Ti verrà addebitato il prezzo intero del biglietto. La penale per la cancellazione flessibile non è rimborsabile.

Non rimborsabile

Non sono previsti cambiamenti né rimborsi

Una volta acquistato, il biglietto non può essere annullato, modificato né rimborsato.

Ottieni: nessun rimborso.

Come annullare

Verifica le condizioni. Apri l’e-mail di conferma o la pagina del biglietto e consulta la sezione “Politica di cancellazione”.
Contattami prima della scadenza. Utilizza il modulo presente nella pagina “Aiuto” oppure scrivi all’indirizzo support@tourism-tickets.com.
Indica il numero dell’ordine. Se il tuo biglietto è cancellabile, il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato.

Contatta l’assistenza

Invia un’e-mail a support@tourism-tickets.com

Domande relative alla cancellazione e al rimborso

Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso?

I rimborsi vengono sempre accreditati sul metodo di pagamento utilizzato. A seconda della banca, potrebbero essere necessari 10 d o più prima che l’importo venga accreditato sul tuo conto.

Ti viene rimborsata la penale per la cancellazione flessibile?

No. Se annulli un biglietto con l’opzione “Cancellazione flessibile”, ti verrà rimborsato l’intero prezzo del biglietto, ma non la commissione per la “Cancellazione flessibile”.

Cosa succede se la struttura annulla il tuo evento?

Riceverai un rimborso completo. Se non hai ricevuto alcuna comunicazione da parte nostra, contatta l’assistenza indicando il numero dell’ordine.

Puoi modificare la data o l’orario del tuo biglietto?

No. I biglietti non possono essere spostati a un’altra data o a un altro orario. Se il tuo biglietto prevede la possibilità di cancellazione, puoi cancellarlo e prenotarne uno nuovo per la data che desideri.

Dove puoi consultare le condizioni del tuo biglietto?

Nella pagina del biglietto prima dell’acquisto (nelle sezioni “Vedi informazioni” e “Politica di cancellazione”), al momento del pagamento e nell’e-mail di conferma. Si applicano le condizioni indicate al momento della prenotazione.

Questa pagina riassume la sezione 3.3 del nostro Condizioni d’uso. In caso di discrepanze, prevarranno le Condizioni d’uso.