Tourism Tickets Stornierungsbedingungen

Stornierungsbedingungen und Rückerstattungsbedingungen

Tourism Tickets verkauft Eintrittskarten im Auftrag von Veranstaltungsorten und Veranstaltern. Für jede Eintrittskarte gelten eigene Stornierungsbedingungen, die der Veranstalter festlegt und die vor dem Kauf auf der Seite der Eintrittskarten angezeigt werden. Hier erfahren Sie, was sie bedeuten und wie Sie stornieren können.

So stornieren Sie

Kontaktieren Sie Support

Ihre Eintrittskarte auf einen Blick

Auf jeder Eintrittskarte, unter “See Info” und an der Kasse, zeigt das System eine dieser drei Bedingungen an.

Kostenlose Stornierung

Kostenlose Stornierung bis zum Stichtag

Sie können bis zu dem auf der Eintrittskarte angegebenen Zeitpunkt stornieren, beispielsweise 24 oder 48 Std. vor Ihrem Besuch.

Als Ergebnis erhalten Sie: 1.00% des von Ihnen gezahlten Betrags.

Flexible Stornierungsbedingungen

Fügen Sie es an der Kasse hinzu

Bei einigen nicht erstattungsfähigen Eintrittskarten können Sie gegen eine zusätzliche Gebühr die Option „Flexible Cancellation“ hinzufügen. Sie können dann aus beliebigen Gründen bis zu der bei der Buchung angegebenen Frist stornieren.

Als Ergebnis erhalten Sie: Sie zahlen den vollen Preis für die Eintrittskarte. Die Gebühr für die flexible Stornierung wird nicht erstattet.

Nicht erstattungsfähig

Keine Änderungen oder Rückerstattungen

Sobald Sie die Eintrittskarte gekauft haben, können Sie sie nicht mehr stornieren, umbuchen oder erstatten.

Als Ergebnis erhalten Sie: Keine Rückerstattung.

So stornieren Sie

Überprüfen Sie Ihre Bedingungen. Öffnen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail oder die Ticketseite und lesen Sie den Abschnitt “Cancellation Policy”.
Bitte kontaktieren Sie uns vor Ablauf der Frist. Nutzen Sie das Formular auf der Hilfeseite oder schreiben Sie an support@tourism-tickets.com.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wenn Sie Ihre Eintrittskarte stornieren können, erfolgt die Rückerstattung über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode.

Kontaktieren Sie Support

E-Mail: support@tourism-tickets.com

Fragen zu Stornierungen und Rückerstattungen

Wie lange dauert es, bis Sie eine Rückerstattung erhalten?

Wir erstatten den Betrag stets über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Je nach Bank kann es 10 Tage oder länger dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Wird Ihnen die Gebühr für die flexible Stornierung erstattet?

Nein. Wenn Sie ein Ticket mit flexibler Stornierung stornieren, erhalten Sie den vollen Ticketpreis zurück, nicht jedoch die Gebühr für die flexible Stornierung.

Was passiert, wenn der Veranstaltungsort Ihre Veranstaltung absagt?

Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurück. Falls Sie noch nichts von uns gehört haben, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an den Kundendienst.

Können Sie das Datum oder die Uhrzeit Ihrer Eintrittskarte ändern?

Nein. Sie können Ihre Eintrittskarten nicht auf einen anderen Termin oder eine andere Uhrzeit umbuchen. Wenn Ihre Eintrittskarte stornierbar ist, können Sie sie stornieren und eine neue Eintrittskarte für den gewünschten Termin kaufen.

Wo können Sie die Bedingungen Ihrer Eintrittskarte einsehen?

Auf der Ticketseite vor dem Kauf (unter “See Info” und “Cancellation Policy”), an der Kasse und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Es gelten die Bedingungen, die bei der Buchung angezeigt werden.

Auf dieser Seite finden Sie eine Zusammenfassung von Abschnitt 3.3 unseres Nutzungsbedingungen. … Sollten hier Abweichungen bestehen, gelten die Nutzungsbedingungen.