We zijn bezig met het verwerken van je verzoek.
Sluit de pagina alsjeblieft niet en vernieuw deze ook niet.
Tourism Tickets Annuleringsvoorwaarden

Cancellation and Refund Policy

Tourism Tickets sells tickets on behalf of venues and event organizers. Each ticket has its own cancellation conditions, set by the organizer and shown on the ticket page before you buy. Here’s what they mean and how to cancel.

How to cancel
Contact support

Your ticket at a glance

Every ticket shows one of these three conditions on its page, in “See Info” and at checkout.

Free cancellation

Cancel for free until the deadline

Cancel up to the time shown on the ticket page, for example 24 or 48 hours before your visit.

You get back: 100% of what you paid.

Flexible Cancellation

Add it at checkout

Some non-refundable tickets let you add Flexible Cancellation for an extra fee. You can then cancel for any reason before the deadline shown when you book.

You get back: the full ticket price. The Flexible Cancellation fee isn’t refunded.

Non-refundable

No changes or refunds

The ticket can’t be cancelled, changed or refunded once you’ve bought it.

You get back: no refund.

How to cancel

  1. Check your conditions. Open your confirmation email or the ticket page and look at “Cancellation Policy”.
  2. Contact us before the deadline. Use the form on the Help page or write to support@tourism-tickets.com.
  3. Include your order number. If your ticket can be cancelled, the refund goes back to the payment method you used.
Contact support
Email support@tourism-tickets.com

Cancellation and refund questions

Hoe lang duurt het voordat je je geld terugkrijgt?

Terugbetalingen worden altijd teruggestort via de betaalmethode die je hebt gebruikt. Afhankelijk van je bank kan het 10 dagen of langer duren voordat het bedrag op je rekening staat.

Krijg je de annuleringsvergoeding voor de flexibele optie terug?

Nee. Als je een ticket met ‘Flexibele annulering’ annuleert, krijg je de volledige ticketprijs terug, maar niet de kosten voor ‘Flexibele annulering’.

Wat gebeurt er als de locatie je evenement annuleert?

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug. Mocht je nog niets van ons hebben gehoord, neem dan contact op met de klantenservice onder vermelding van je bestelnummer.

Kan ik de datum of het tijdstip van mijn ticket wijzigen?

Nee. Tickets kunnen niet worden verplaatst naar een andere datum of tijdstip. Als je ticket annulering toestaat, kun je het annuleren en een nieuw ticket boeken voor de door jou gewenste datum.

Where can I see the conditions of my ticket?

On the ticket page before you buy (under “See Info” and “Cancellation Policy”), at checkout and in your confirmation email. The conditions shown when you book are the ones that apply.

This page summarises section 3.3 of our Gebruiksvoorwaarden. If anything here differs, the Terms of Use prevail.